0x8004deb4 Erreur de connexion OneDrive dans Windows 10
Après avoir mis à jour vers Office 2016 build 16.0.7967 ou une version ultérieure sur Windows 10, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant lors de la connexion à OneDrive Entreprise:
Un problème est survenu lors de la connexion.La connexion a été interrompue ou échoue. Veuillez vous reconnecter. (Code d'erreur: 0x8004deb4 )
Correction de l'erreur de connexion OneDrive 0x8004deb4
- Démarrez l'Éditeur du Registre (
regedit.exe) - Accédez à la branche de registre suivante:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ OneDrive
- Créez une nouvelle valeur DWORD (32 bits) nommée
EnableADAL - Définissez ses données de valeur sur
2(0x00000002) - Quittez l'Éditeur du Registre.
Remarque
Après la publication d'un correctif pour ce problème, vous devez supprimer cette solution de contournement du Registre, ou les expériences d'authentification peuvent être dégradées. Cette valeur de Registre ne doit pas être utilisée comme une solution à long terme. Nous mettrons à jour cet article régulièrement pour répondre aux préoccupations concernant le correctif.
Plus d'information
À partir d'Office version 1805 (build 9330.2078), une version mise à jour d'ADAL 1.2.3 résout certains problèmes et offre de meilleures capacités de journalisation. Veuillez mettre à jour vers cette version pour tester si le problème persiste et utiliser cette version ou une version ultérieure pour collecter les journaux des cas de support. Sur les versions Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10 antérieures à 15000, l'authentification ADAL est la seule option.
La version de Windows doit être postérieure à 15000 (Windows Version 1703, build 15063.138, General Available). Pour plus d'informations, consultez les informations de version de Windows 10.
La source
Code d'erreur 0x8004deb4 lors de la connexion à OneDrive Entreprise
