Correction: Google Chrome se bloque sur les données de navigation claires

Après la mise à jour vers la version 74.0.3729.nnn de Google Chrome, de nombreux utilisateurs sont confrontés à un problème où l'option Effacer les données de navigation ne fonctionne pas. Cliquer sur l'option peut bloquer Chrome et le cache n'est pas vidé. Lorsque vous cliquez sur Effacer les données, le cercle bleu continuera de tourner en rond pendant des heures. Ce problème se produit quelle que soit la taille du cache du navigateur Chrome.

Google semble avoir reconnu le problème et publié une réponse sur la page bugs.chromium.com « Rapports d'utilisateurs indiquant qu'il est impossible de supprimer l'historique de navigation» . La réponse dit:

Le correctif devrait être inclus dans canary: 76.0.3789.2, qui est maintenant disponible. Les gens peuvent-ils l'essayer aux Canaries et vérifier s'il a été corrigé?

Jusqu'à ce que Google publie un correctif pour le problème de suppression des données de navigation pour la version grand public, voici quelques solutions:

Correction: Google Chrome se bloque sur les données de navigation claires

Désactivez toutes les extensions Chrome via chrome://extensions/, puis redémarrez Chrome en tapant chrome://restart dans la barre d'adresse et appuyez sur ENTRÉE.

Après le redémarrage de Chrome, essayez de supprimer vos données de navigation. Réactivez les extensions requises.

Si cela ne vous aide pas, videz manuellement le cache du navigateur Chrome via l'explorateur de fichiers.

1. Fermez toutes les instances de Google Chrome.
2. Assurez-vous qu'aucune instance de chrome.exe n'apparaît dans le Gestionnaire des tâches.
3. Ouvrez le dossier suivant:

    C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ 

4. Renommez le dossier nommé Cache en Cache.OLD
   

5. Redémarrez Google Chrome.
6. Effacez le dossier cache.OLD ultérieurement.

Notez que l'exemple ci-dessus suppose que vous utilisez le dossier de profil par défaut . Si vous utilisez un dossier de profil différent, le nom du dossier serait Profil 1, Profil 2, Profil 3, etc.

Pour trouver le nom / chemin d'accès exact du dossier de profil pour votre profil de navigateur Google Chrome, saisissez chrome://version dans la barre d'adresse. Dans la page résultante, vous pouvez voir le chemin du profil de la session Google Chrome en cours.

Dans l'exemple ci-dessus, vous devez renommer le dossier de cache sous ce dossier:

 C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ Profile 3 \ 

Une autre option serait d'utiliser un nettoyeur tiers comme CCleaner pour effacer automatiquement les caches Chrome.

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