Correction: Word n'a pas pu créer le fichier de travail lors de l'ouverture de documents Word
Lorsque vous essayez d'ouvrir ou d'enregistrer un document dans Microsoft Office Word, vous recevez le message d'erreur suivant:
Word n'a pas pu créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement Temp.
Le message d'erreur peut également apparaître lorsque vous prévisualisez un fichier .docx ou .xlsx à l'aide du volet d'aperçu de l'Explorateur de fichiers.
La même erreur se produit lorsque vous démarrez une autre application Office - par exemple, Outlook, Excel, etc.,
Outlook n'a pas pu créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement Temp.
Cause
Ce problème se produit car l'emplacement des fichiers Internet temporaires pour Internet Explorer n'est pas défini correctement. Il est possible que l'emplacement des fichiers Internet temporaires pointe vers un emplacement de dossier dans lequel l'utilisateur n'a pas l'autorisation de créer de nouveaux fichiers temporaires. Les applications Office utilisent le dossier Fichiers Internet temporaires pour créer des fichiers temporaires lorsque vous ouvrez des documents Office ou prévisualisez un document à l'aide du volet d'aperçu de l'Explorateur de fichiers.
Correction: erreur «Word n'a pas pu créer le fichier de travail»
Pour résoudre ce problème, modifiez l'emplacement des fichiers Internet temporaires pour Internet Explorer. Pour le faire, suivez ces étapes:
Méthode 1: utilisation des options Internet
- Options Internet ouvertes (
inetcpl.cpl) - Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l'onglet Général.
- Dans la section Historique de navigation, cliquez sur Paramètres pour ouvrir la boîte de dialogue Paramètres des données du site Web.
- Dans la boîte de dialogue Paramètres des données du site Web, cliquez sur Déplacer le dossier pour ouvrir la boîte de dialogue Rechercher un dossier.
- Dans la boîte de dialogue Rechercher un dossier, sélectionnez l'emplacement suivant:
C: \ Users \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows
- Remarque Quel que soit l'emplacement que vous sélectionnez, un dossier appelé INetCache est créé.
- Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Rechercher un dossier.
- Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Paramètres des données du site Web.
- Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options Internet.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte d'utilisateur.
Méthode 2: à l'aide de l'Éditeur du Registre
- Démarrez l'Éditeur du Registre (regedit.exe) et accédez à la branche suivante:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
- Double-cliquez sur Cache et définissez ses données sur:
% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache
(Assurez-vous que la valeur nommée Cache est de type REG_EXPAND_SZ. Si elle apparaît comme REG_SZ, supprimez la valeur et créez-en une nouvelle.)
- Quittez l'Éditeur du Registre.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous pour que la modification prenne effet.
Automatiser à l'aide du fichier .reg
Vous pouvez également appliquer les paramètres ci-dessus à l'aide du fichier .reg suivant:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders] "Cache" = hex (2): 25, 00, 55, 00, 53, 00, 45, 00, 52, 00, 50, 00, 52, 00, 4f, 00, 46, 00, 49, 00, 4c, \ 00, 45, 00, 25, 00, 5c, 00, 41, 00, 70, 00, 70, 00, 44, 00, 61, 00, 74, 00, 61, 00, 5c, 00, 4c, 00, \ 6f, 00, 63, 00, 61, 00, 6c, 00, 5c, 00, 4d, 00, 69, 00, 63, 00, 72, 00, 6f, 00, 73, 00, 6f, 00, 66, \ 00, 74, 00, 5c, 00, 57, 00, 69, 00, 6e, 00, 64, 00, 6f, 00, 77, 00, 73, 00, 5c, 00, 49, 00, 4e, 00, \ 65, 00, 74, 00, 43, 00, 61, 00, 63, 00, 68, 00, 65, 00, 00, 00
Dans le fichier .reg ci-dessus, le code hexa fait simplement référence au chemin suivant:
$config[ads_text6] not found% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache
Créer les dossiers temporaires de l'application Office
Si la solution ci-dessus n'est pas suffisante, créez manuellement les dossiers temporaires pour Word et / ou Outlook. Pour ce faire, exécutez les commandes suivantes via l'invite de commandes:
cd / d% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache md Content.Word md Content.Outlook
Vérifiez les autorisations du dossier INetCache
Le dossier INetCache dispose des autorisations suivantes par défaut:
AUTORITÉ NT \ SYSTÈME: (I) (OI) (CI) (F) BUILTIN \ Administrateurs: (I) (OI) (CI) (F) Computer_name \ your_username: (I) (OI) (CI) (F)
Pour vérifier les autorisations, exécutez la commande dans la fenêtre d'invite de commandes.
icacls% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache
J'espère que l'une ou plusieurs des méthodes ci-dessus vous ont aidé à résoudre l'erreur «impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement Temp »lors du démarrage de Microsoft Word ou Outlook. La solution devrait fonctionner dans n'importe quelle version d'Office et de Windows, même dans Office 365 Word 2016 exécuté sur Windows 10.
