L'applet du panneau de configuration «Sécurité et maintenance» peut vous avertir que Windows Defender est désactivé et qu'aucun antivirus ne protège votre système. Si vous ouvrez l'interface Windows Defender, il propose d'activer la protection, mais le bouton ne fonctionne pas.

Dans la console MMC des services, lorsque vous essayez de démarrer le service antivirus de Windows Defender ou le service d'inspection de réseau antivirus de Windows Defender, vous pouvez obtenir l' Error 577, comme indiqué ci-dessous:

Windows n'a pas pu démarrer Windows Defender. Erreur 577: Windows ne peut pas vérifier la signature numérique de ce fichier. Une modification récente du matériel ou du logiciel peut avoir installé un fichier signé de manière incorrecte ou endommagé, ou un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue.

Parfois, vous pouvez voir une erreur différente.

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Le service Windows Defender Antivirus Service sur l'ordinateur local a démarré puis s'est arrêté. Certains services s'arrêtent automatiquement s'ils ne sont pas utilisés par d'autres services ou programmes.

Correction: Erreur 577 de Windows Defender - Le service ne démarre pas

Ce problème peut se produire si vous avez utilisé une solution antivirus tierce et que vous l'avez désinstallée ultérieurement ou que sa période d'essai est terminée. L'installation d'un programme antivirus tiers désactive automatiquement l'antivirus Windows Defender. Si une version d'essai de votre logiciel antivirus (c.-à-d. Avast, McAfee, Norton, etc.) était préinstallée sur votre ordinateur (ou vous en avez installé une), elle a probablement désactivé Windows Defender pour éviter les conflits.

(Article connexe: Correctif: Malwarebytes désactive Windows Defender ou un antivirus tiers )

Tant que le logiciel antivirus tiers n'aura pas été complètement désinstallé, Windows Defender restera désactivé. Parfois, vous devrez télécharger et exécuter l'outil de désinstallation / nettoyage du fournisseur de logiciels antivirus pour supprimer complètement les traces du logiciel. Une fois cela fait, Windows Defender et les services associés devraient reprendre automatiquement.

Étape 1: désinstallez le logiciel antivirus tiers

Ouvrez Applications et fonctionnalités ou Programmes et fonctionnalités et désinstallez le logiciel tiers. Si le processus de désinstallation échoue ou si la désinstallation ne résout pas le problème même après le redémarrage du système, utilisez l'outil de nettoyage spécialisé du fournisseur de logiciel antivirus respectif.

1. Avast Uninstall Utility (aswClear)
2. AVG Remover
3. Avira: instructions de désinstallation manuelle
4. Outils de désinstallation de Bitdefender
5. Outil de suppression des produits Kaspersky (kavremover)
6. Outil de désinstallation F-Secure
7. Supprimer les produits McAfee
8. Désinstaller ESET manuellement à l'aide de l'outil de désinstallation ESET

Consultez également la liste complète des outils de désinstallation antivirus compilée par l'équipe ESET Knowledgebase: Désinstallateurs (outils de suppression) pour les logiciels antivirus Windows courants.

Étape 2: correction des paramètres du registre de Windows Defender

Si la désinstallation propre de la solution antivirus tierce et le redémarrage de Windows ne vous aident pas, suivez ces étapes en plus:

1. Téléchargez PsExec à partir du site Windows Sysinternals de Microsoft. Décompressez et extrayez l'outil dans un dossier permanent, par exemple d: \ tools
2. Ouvrez une fenêtre d'invite de commandes élevée ou admin.
3. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE:

 d: \ tools \ psexec.exe -sid c: \ windows \ regedit.exe 



La PsExec commande PsExec ci-dessus démarre l'Éditeur du Registre sous le compte LOCALSYSTEM afin que vous puissiez modifier les zones protégées dans le Registre.

4. Dans la fenêtre de l'Éditeur du Registre, accédez à la clé suivante:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender 

5. Double-cliquez sur DisableAntiVirus et définissez ses données sur 0
6. Double-cliquez sur DisableAntiSpyware et place ses données à 0

7. Accédez à la branche de stratégies suivante:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows Defender 

8. Supprimez les deux valeurs DisableAntiVirus & DisableAntiSpyware si elles se trouvent à l'emplacement ci-dessus.

9. Quittez l'Éditeur du Registre.
10. Redémarrez Windows et voyez si Windows Defender est capable de démarrer correctement.

Automatisez les étapes ci-dessus à l'aide du fichier REG

Vous pouvez automatiser les étapes 4-8 ci-dessus en important le fichier REG dans l'Éditeur du Registre (lancé à l'aide de l'outil PsExec ). Téléchargez fix-defender-error-577.zip, décompressez et extrayez le fichier REG sur le bureau. Dans la fenêtre de l'Éditeur du Registre, cliquez sur le menu Fichier, cliquez sur Importer… et sélectionnez le fichier fix-defender-error-577.reg pour l'appliquer. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez Windows.

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