Erreur 0xC1900101 lors de l'installation de la mise à jour des fonctionnalités de Windows 10 v1809

Lorsque vous installez une mise à jour des fonctionnalités de Windows 10 (par exemple, v1809 sur un ordinateur exécutant v1803) via Windows Update, l'erreur 0xC1900101 se produit et l'installation échoue.

L'erreur 0xC1900101 est un code d'annulation qui indique qu'un pilote incompatible est présent sur l'ordinateur. Microsoft a déclaré dans son article de blog que le déploiement de la mise à jour d'octobre 2018 se fera très soigneusement. Si le système trouve des pilotes ou du matériel obsolètes, des applications incompatibles, la configuration ne se poursuivra pas.

Citant Microsoft:

Alors que la mise à jour d'avril avait la vitesse de déploiement de mise à jour Windows 10 la plus rapide, nous adoptons une approche plus mesurée avec la mise à jour d'octobre, ce qui ralentit notre déploiement pour étudier plus attentivement les données d'intégrité des appareils. Nous proposerons la mise à jour d'octobre aux utilisateurs via Windows Update lorsque les données montreront que votre appareil est prêt et que vous vivrez une expérience formidable. Si nous détectons que votre appareil peut avoir un problème, tel qu'une incompatibilité d'application, nous n'installerons pas la mise à jour tant que ce problème ne sera pas résolu.

Erreur 0xC1900101 lors de l'installation de la mise à jour des fonctionnalités de Windows 10

Pour résoudre une restauration en raison de conflits de pilotes, assurez-vous que les pilotes de votre périphérique sont mis à jour. Utilisez les utilitaires de mise à jour des pilotes de votre OEM pour mettre à jour chaque périphérique de votre ordinateur. Les OEM comme Dell incluent l'outil de mise à jour logicielle et de vérification de l'état qui vous permet de télécharger et d'installer les derniers pilotes de périphérique et mises à jour du BIOS relatifs à votre modèle d'ordinateur.

  • Vous pouvez également visiter le site du fabricant de l'ordinateur et obtenir les pilotes de vos appareils et du chipset.
  • Il est également possible que la version du programme antivirus tiers que vous utilisez ne soit pas compatible avec votre système et bloque l'installation de la mise à jour des fonctionnalités (par exemple, v1809.)
  • Désinstallez les programmes anciens / obsolètes, mettez à jour les pilotes de votre périphérique, désinstallez l'antivirus tiers, déconnectez tous les périphériques matériels à l'exception de votre clavier, de votre souris et de votre écran. Essayez à nouveau de mettre à niveau.
  • Effectuez un démarrage minimal avant de lancer le processus de mise à niveau.
  • Pour certains utilisateurs, la réinitialisation du PC a fonctionné. La réinitialisation avec l'option Conserver mes fichiers conservera vos données personnelles, mais supprimera les applications et les pilotes de périphérique. Une fois le système réinitialisé, essayez de réinstaller la mise à jour des fonctionnalités (par exemple, v1809).
  • Désactivez les composants intégrés non essentiels dans le BIOS - par exemple, désactivez tous les contrôleurs SATA sauf celui avec votre lecteur principal. Désactivez l'interface LAN intégrée, la virtualisation Intel (VT-D), le contrôleur Bluetooth, le contrôleur IEEE 1394 et le contrôleur USB 3.0.

    Vérifiez si la mise à niveau s'exécute correctement après avoir désactivé les composants intégrés. Une fois la mise à jour installée, réactivez les composants ultérieurement.

  • Si rien n'y fait, téléchargez la dernière ISO de Windows 10 à l'aide de l'Outil de création de supports et effectuez une nouvelle installation de Windows 10 après avoir sauvegardé vos données.

Procédures de dépannage générales pour le code d'erreur 0xC1900101

0xC1900101 - 0x20004

Le programme d'installation de Windows a rencontré une erreur lors de SAFE_OS avec l'opération INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT. Cela est généralement dû à des pilotes obsolètes.

  • Désinstallez les applications antivirus.
  • Retirez tous les périphériques SATA inutilisés.
  • Supprimez tous les périphériques et pilotes inutilisés.
  • Mettez à jour les pilotes et le BIOS.

0xC1900101 - 0x2000c

Le programme d'installation de Windows a rencontré une erreur non spécifiée lors de l'application Wim dans la phase WinPE. Cela est généralement dû à des pilotes obsolètes.

  • Déconnectez tous les périphériques connectés au système, à l'exception de la souris, du clavier et de l'écran.
  • Contactez votre fournisseur de matériel pour obtenir des pilotes de périphérique mis à jour.
  • Assurez-vous que «Télécharger et installer les mises à jour (recommandées)» est accepté au début du processus de mise à niveau.

0xC1900101 - 0x20017

Un conducteur a provoqué une opération illégale. Windows n'a pas pu migrer le pilote, ce qui a entraîné une restauration du système d'exploitation. Il s'agit d'un échec de démarrage SafeOS, généralement causé par des pilotes ou un logiciel de chiffrement de disque non Microsoft.

  • Assurez-vous que tous les pilotes sont mis à jour.
  • Ouvrez les fichiers Setuperr.log et Setupact.log dans le répertoire% windir% \ Panther, puis recherchez les pilotes problématiques.
  • Pour plus d'informations, voir Présentation des échecs et des fichiers journaux.
  • Mettez à jour ou désinstallez les pilotes problématiques.

0xC1900101 - 0x30018

Un pilote de périphérique a cessé de répondre à setup.exe pendant le processus de mise à niveau.

  • Déconnectez tous les périphériques connectés au système, à l'exception de la souris, du clavier et de l'écran.
  • Contactez votre fournisseur de matériel pour obtenir des pilotes de périphérique mis à jour.
  • Assurez-vous que «Télécharger et installer les mises à jour (recommandées)» est accepté au début du processus de mise à niveau.

0xC1900101 - 0x3000D

L'installation a échoué pendant la phase FIRST_BOOT lors de la tentative de l'opération MIGRATE_DATA. Cela peut se produire en raison d'un problème avec un pilote d'affichage.

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  • Déconnectez tous les périphériques connectés au système, à l'exception de la souris, du clavier et de l'écran.
  • Mettez à jour ou désinstallez le pilote d'affichage.

0xC1900101 - 0x4000D

Une restauration s'est produite en raison d'un problème de configuration du pilote. L'installation a échoué lors de la deuxième phase de démarrage lors de la tentative de l'opération MIGRATE_DATA. Cela peut se produire en raison de pilotes incompatibles.

  • Vérifiez les journaux de restauration supplémentaires pour un fichier setupmem.dmp ou les journaux des événements pour tout redémarrage ou erreur inattendu.
  • Consultez le journal de restauration et déterminez le code d'arrêt.
  • Le journal de restauration se trouve dans le dossier C: $ Windows. ~ BT \ Sources \ Panther. Un exemple d'analyse est présenté ci-dessous. Cet exemple n'est pas représentatif de tous les cas: Info SP Crash 0x0000007E détecté

    Nom du module Info SP:

    Info SP Bugcheck paramètre 1: 0xFFFFFFFFC0000005

    Info SP Bugcheck paramètre 2: 0xFFFFF8015BC0036A

    Info SP Bugcheck paramètre 3: 0xFFFFD000E5D23728

    Info SP Bugcheck paramètre 4: 0xFFFFD000E5D22F40

    Info SP Impossible de récupérer le système.

    Info SP Rollback: affichage de la fenêtre de démarrage avec restauration du texte: restauration de votre version précédente de Windows.

  • Suivre les procédures de dépannage de base:
    • Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace disque.
    • Si un pilote est identifié dans le message de vérification des bogues, désactivez-le ou consultez le fabricant pour les mises à jour du pilote.
    • Essayez de changer les adaptateurs vidéo.
    • Vérifiez auprès de votre fournisseur de matériel pour toute mise à jour du BIOS.
    • Désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'observation.

0xC1900101 - 0x40017

La mise à niveau de Windows 10 a échoué après le deuxième redémarrage. Cela est généralement dû à un pilote défectueux - par exemple, les pilotes de filtre antivirus ou les pilotes de chiffrement.

  • Redémarrez l'ordinateur sous Windows, puis tentez la mise à niveau vers Windows 10. Pour plus d'informations, consultez Comment effectuer un amorçage minimal sous Windows.
  • Assurez-vous de sélectionner l'option «Télécharger et installer les mises à jour (recommandé)».

Les journaux suivants peuvent contenir des informations utiles sur le pilote ou l'application à l'origine du problème:

  • Le fichier minidump: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
  • $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx événements: $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
  • Le journal d'installation du périphérique: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log

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