Erreurs du journal des événements VSS: ID d'événement 8193 et ​​13

Après la mise à niveau vers Windows 10 v1903, deux entrées d'erreur VSS apparaissent dans le journal des événements d'application à chaque arrêt. Les ID d'événement sont 8193 et ​​13 avec la source d'événement comme VSS. Parallèlement aux deux journaux d'erreurs, un événement informatif (ID: 8224) est également enregistré pendant la session utilisateur au lieu de l'arrêt. Voici les exemples d'événements:

 Nom du journal: Source d'application: VSS Date: 22/05/2019 10:43:47 AM ID d'événement: 13 Catégorie de tâche: Aucun Niveau: Erreur Mots-clés: Utilisateur classique: N / A Ordinateur: DESKTOP-JKJ4G5Q Description: Service de cliché instantané des volumes informations: Le serveur COM avec CLSID {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} et le nom CEventSystem ne peut pas être démarré. [0x8007045b, Un arrêt du système est en cours. Nom du journal: Source d'application: VSS Date: 22/05/2019 10:43:47 AM ID d'événement: 8193 Catégorie de tâche: Aucun Niveau: Erreur Mots-clés: Utilisateur classique: N / A Ordinateur: DESKTOP-JKJ4G5Q Description: Service de cliché instantané des volumes erreur: erreur inattendue lors de l'appel de la routine CoCreateInstance. hr = 0x8007045b, Un arrêt du système est en cours. Nom du journal: Source d'application: VSS Date: 22/05/2019 11:14:56 ID d'événement: 8224 Catégorie de tâche: Aucune Niveau: Information Mots clés: Utilisateur classique: N / A Ordinateur: DESKTOP-JKJ4G5Q Description: Le service VSS est arrêt en raison d'un délai d'inactivité. 

Erreurs du journal des événements VSS dans Windows 10: ID d'événement 8193 et ​​13

Il semble que certains programmes ou services tentent de démarrer le service VSS pendant l'arrêt. Certains utilisateurs disent que Acronis True Image ou Macrium Reflect sont à l'origine de cela. Cependant, les erreurs ci-dessus se produisent dans l'un de mes ordinateurs Windows 10 où aucun des deux outils de création d'image n'est installé.

Les erreurs VSS les plus anciennes (ID: 8193 et ​​13) remontent au 22 mai 2019 à 10 h 43 min 47 s, c'est-à-dire quelques heures après la mise à niveau vers la v1903. Ces erreurs ne semblent pas apparaître lorsque vous arrêtez l'ordinateur avec le démarrage rapide activé.

Le code d'erreur 0x8007045b (code retour ERROR_SHUTDOWN_IN_PROGRESS ) se traduit par Un arrêt du système est en cours . Cependant, il n'est pas clair ce qui appelle VSS pendant l'arrêt. J'ai l'intention d'exécuter une trace de démarrage dans l'un des systèmes pour voir si je peux trouver quoi que ce soit. Certains utilisateurs ont également observé que la création automatique de points de restauration ne fonctionne pas, mais la création manuelle de points de restauration fonctionne. De plus, la désactivation de la fonction de protection de la restauration du système a empêché les erreurs VSS d'apparaître sur certains systèmes.

Solution: arrêtez manuellement le service «CryptSvc» avant l'arrêt

Je peux confirmer que la solution de contournement suivante consistant à arrêter manuellement les services cryptographiques avant l'arrêt empêche les erreurs VSS d'apparaître. Vous pouvez le faire en créant un fichier batch Windows avec le contenu suivant et l'exécuter en tant qu'administrateur.

 arrêt net cryptsvc shutdown / s / t 0 

Je publierai plus de détails sur cette question si je trouve quelque chose d'intéressant. Surveillez cet espace pour d'autres mises à jour.