Pourquoi une mise à jour cumulative de Windows 10 s'installe-t-elle deux fois?

Vous avez peut-être installé la dernière mise à jour cumulative de Windows 10 via Windows Update ou en téléchargeant le package .msu via le catalogue MU. Après quelques jours, Windows Update peut vous proposer la même mise à jour, la télécharger et la réinstaller. Vous vous demandez peut-être pourquoi Windows 10 propose deux fois la même mise à jour.

De nombreux utilisateurs ont rencontré un problème où les mises à jour cumulatives, par exemple KB4494441, KB4457128, KB4505056, ont été installées deux fois sur l'ordinateur. Après la 1ère installation et suivi d'un redémarrage ultérieur, le numéro de version et de version de Windows montrerait que le système n'a pas été corrigé avec succès.

Cependant, Windows passe par les écrans «préparation» et «installation» comme si la mise à jour s’installait correctement. En raison de l'absence de code d'erreur ou de message, l'utilisateur final supposerait que la mise à jour s'est correctement installée.

Ensuite, après quelques jours ou semaines, la même mise à jour apparaîtrait dans Windows Update, et cette fois, elle s'installe avec succès. La vérification de la page Afficher votre historique de mise à jour dans les paramètres Windows affiche deux entrées pour la même mise à jour - elle signalera que l'installation s'est terminée avec succès deux fois.

Installez d'abord la mise à jour de la pile de maintenance (prérequis)

Ce problème peut se produire si la mise à jour de la pile de maintenance (SSU) n'a pas été installée avant l'installation de la mise à jour cumulative. Chaque fois que Microsoft publie une mise à jour cumulative, l'historique des mises à jour de Windows 10 contient des informations détaillées sur la mise à jour, ainsi que des informations sur la mise à jour prérequise. Par exemple, la mise à jour du 26 juillet 2019 — KB4505903 (build du système d'exploitation 18362.267) nécessite que le dernier SSU KB4508433 soit installé.

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Microsoft vous recommande fortement d'installer la dernière mise à jour de la pile de maintenance (SSU) pour votre système d'exploitation avant d'installer la dernière mise à jour cumulative (LCU). L'installation des mises à jour de la pile de maintenance (SSU) garantit que vous disposez d'une pile de maintenance robuste et fiable afin que vos appareils puissent recevoir et installer les correctifs de sécurité Microsoft.

Journal de mise à jour Windows

Lorsque l'installation de la mise à jour cumulative échoue (en raison du dernier SSU manquant), vous verrez le résultat enregistré dans le fichier journal de Windows Update C:\Windows\Logs\MoSetup\UpdateAgent.log . Voici quelques exemples d'entrées, et la ligne en gras a une signification. Merci à Robert Aldwinckle pour l'astuce brillante.

 Cabine CompDB vérifiée par Info: \\? \ C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ Download \ 787eb72ff0c0da1ac76aefa27e467a3d \ metadata \ LCUCompDB_KB4457128-express.xml.cab Cabine CompDB vérifiée par Info: \\? \ C: \ WINDOWSa07a7a7a76 \ LCUCompDB_KB4457128.xml.cab Base de données de chargement des informations: \\? \ C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ Download \ 787eb72ff0c0da1ac76aefa27e467a3d \ metadata \ LCUCompDB_KB4457128-express.xml Base de données de chargement des informations: \\a07f7f7a \ metadata \ LCUCompDB_KB4457128.xml Fichier CompDB de traitement des informations: \\? \ C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ Download \ 787eb72ff0c0da1ac76aefa27e467a3d \ metadata \ LCUCompDB_KB4457128.xml Info CompdB: FK, MSD: F8 : \\? \ C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ Download \ 787eb72ff0c0da1ac76aefa27e467a3d \ metadata \ LCUCompDB_KB4457128-express.xml Info Fonctionnalité d'installation: Groupe: Microsoft, FMID: (null), Featur e: CumulativeUpdate_KB4457128 Info Suppression de l'action d'installation pour la fonctionnalité: CumulativeUpdate_KB4457128 pour garantir la réussite de l'installation SSU . 

De même, la dernière mise à jour cumulative de Windows 10, KB4505903 (au moment de la rédaction de ce document), nécessite l'installation du SSU KB4508433. Si vous installez la mise à jour cumulative sans appliquer le dernier SSU, la mise à jour semble échouer silencieusement. Ensuite, après quelques jours, Windows Update peut installer automatiquement la mise à jour SSU sur votre système. Après cela, la mise à jour cumulative précédemment installée est à nouveau proposée dans Windows Update.

Remarque: Le problème est que lorsque vous recherchez manuellement des mises à jour, Windows Update vous propose la mise à jour cumulative, que la mise à jour prérequise (dernier SSU) ait été appliquée ou non.

Si Windows Update ne vous propose pas la mise à jour SSU à temps (c'est-à-dire avant d'afficher la mise à jour cumulative en tant que mise à jour disponible), vous pouvez télécharger directement la dernière mise à jour SSU à partir du catalogue MU.

Différence entre une mise à jour de la pile de maintenance et une mise à jour cumulative

Windows 10 et Windows Server utilisent tous deux le mécanisme de mise à jour cumulative, dans lequel de nombreux correctifs destinés à améliorer la qualité et la sécurité de Windows sont regroupés dans une seule mise à jour. Chaque mise à jour cumulative inclut les modifications et correctifs de toutes les mises à jour précédentes.

Les mises à jour de la pile de maintenance doivent être livrées séparément des mises à jour cumulatives car elles modifient le composant qui installe les mises à jour Windows. La pile de maintenance est publiée séparément car la pile de maintenance elle-même nécessite une mise à jour. Par exemple, la mise à jour cumulative KB4284880 nécessite la mise à jour de la pile de maintenance du 17 mai 2018, qui inclut les mises à jour de Windows Update.

Microsoft vous recommande d'installer les dernières mises à jour de la pile de maintenance pour votre système d'exploitation avant d'installer la dernière mise à jour cumulative.

via les mises à jour de la pile de maintenance (Windows 10) | Microsoft Docs


Exception

Cependant, il peut y avoir d'autres raisons pour lesquelles la même mise à jour est installée deux fois. Comme le dit Microsoft:

«Dans certaines situations, l'installation d'une mise à jour nécessite plusieurs étapes de téléchargement et de redémarrage. Si deux étapes intermédiaires de l'installation réussissent, la page Afficher votre historique de mise à jour signale que l'installation s'est terminée avec succès deux fois.

Aucune action n'est requise de votre part. L'installation de la mise à jour peut prendre plus de temps et peut nécessiter plusieurs redémarrages, mais s'installera avec succès une fois toutes les étapes d'installation intermédiaires terminées.

Nous travaillons sur l'amélioration de cette expérience de mise à jour pour nous assurer que l'historique des mises à jour reflète correctement l'installation de la dernière mise à jour cumulative (LCU) »


Note de l'éditeur

Lorsque Microsoft publie une mise à jour cumulative ou de qualité, assurez-vous de parcourir d'abord la page d'historique des mises à jour de Windows 10 et de voir si une condition préalable est mentionnée. Téléchargez et installez la configuration requise avant d'installer la mise à jour cumulative. De plus, si vous diffusez des mises à jour sur le disque d'installation de Windows, vous devrez peut-être d'abord injecter la mise à jour SSU, avant d'appliquer la mise à jour cumulative.

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Une fois installé, vérifiez votre version de Windows (à l'aide de winver.exe ) pour savoir si la mise à jour a réussi. Vous pouvez également utiliser de nombreuses autres méthodes pour savoir si une mise à jour Windows (KB) a été installée sur un ordinateur ou pour afficher la liste des mises à jour installées. Pour vérifier la version Windows dans un ISO, vous pouvez exécuter DISM sur le fichier .wim ou .esd dans l'ISO.

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