Problème d'utilisation de la mémoire vive (RAM) de Malwarebytes

Les utilisateurs de Malwarebytes Premium (3.3.1) signalent un problème où le programme utilise une énorme quantité de mémoire et l'utilisation continue d'augmenter jusqu'à 20 Go ou plus. Je crois que l'équipe de support / développement de Malwarebytes se penche sur le problème de fuite de mémoire et voici un gros fil sur les forums Malwarebytes ( utilisation de la RAM - que se passe-t-il? ) Où de nombreux utilisateurs ont fait part de leurs préoccupations.

Citant RubbeR DuckY, membre de l'équipe d'assistance Malwarebytes:

Nous sommes conscients d'un problème avec une mise à jour de protection qui a été livrée il y a une heure et qui bloque tout le trafic Web et l'utilisation de la RAM. Nous trions cela en ce moment avec toutes les mains sur le pont. J'aurai sous peu une mise à jour sur la cause première et je partagerai avec vous tous au fur et à mesure que j'obtiendrai des informations.

$config[ads_text6] not found

J'apprécie complètement la douleur que cela cause à nos utilisateurs et nous travaillons dur pour résoudre ce problème.

Pour l'instant, j'ai désactivé le service Malwarebytes via Services MMC ( services.msc ) et redémarré Windows. À l'heure actuelle, seul Windows Defender protège mon ordinateur.

Mise à jour (28/1/2018): La version 1.0.3803 de la mise à jour du package de base de données résout ce problème. Assurez-vous de redémarrer Windows après la mise à jour. Dans certains cas, un deuxième ou même un troisième redémarrage peut être nécessaire, selon l'équipe d'assistance de Malwarebytes. Pour vérifier que vous disposez de cette mise à jour, ouvrez Malwarebytes Dashboard, cliquez sur Paramètres -> À propos. La version du package de mise à jour doit être 1.0.3803 (ou supérieure)

Consultez ce fil de discussion de Malwarebytes Forums pour plus de détails. Si vous ne parvenez pas à lancer le tableau de bord Malwarebytes pour mettre à jour la base de données, désinstallez Malwarebytes via Programmes et fonctionnalités ou Applications et fonctionnalités dans Windows 10 et téléchargez le dernier programme d'installation à partir du site Web de Malwarebytes et activez la licence.

Articles Connexes